Director de Operaciones

El Museo de los Niños del Condado de Sonoma busca un Director de Operaciones para supervisar todas las operaciones diarias del museo, incluidos los servicios a los visitantes, los programas, el mantenimiento de las instalaciones y las exposiciones, la informática y los recursos humanos.

RESUMEN

Como miembro clave del equipo de liderazgo que informa al CEO, el Director de Operaciones dirigirá todos los servicios y funciones de cara al cliente, supervisará al equipo de Operaciones y será responsable de toda la gestión de la oficina y del presupuesto. Se asocia con el CEO y el equipo de liderazgo para crear la visión estratégica y las métricas de éxito para la organización. Garantizan la existencia de sistemas operativos eficaces para ayudar al equipo y a los voluntarios a cumplir la misión del Museo.

El candidato ideal es un líder organizativo experimentado con una sólida experiencia directa en operaciones de cara al cliente, gestión de oficinas y presupuestos, funciones de recursos humanos y gestión del rendimiento. Debe ser un apasionado de la misión del Museo y un líder dinámico y competente.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES

  • Garantizar que el Museo ofrezca una programación y unas experiencias de visita excepcionales.
  • Gestionar las operaciones diarias del museo.
  • Trabajar con el director general para establecer objetivos estratégicos a corto y largo plazo e iniciativas de planificación estratégica, incluido el desarrollo y la supervisión de un plan para alcanzar o superar los objetivos de ingresos establecidos.
  • Colaborar eficazmente en toda la organización para garantizar el compromiso con la misión y los valores de la organización.
  • Dirigir el proceso para establecer sistemas de trabajo internos, incluyendo la gestión financiera/presupuestaria, los recursos humanos, las oportunidades de voluntariado, la gestión de las instalaciones y los puntos de referencia de la programación.
  • Establecer y reforzar una sólida cultura basada en el rendimiento con sistemas adecuados de gestión y medición del rendimiento.
  • Garantizar que la organización cumple con las leyes y reglamentos federales, estatales y locales, incluidas las leyes laborales, los reglamentos de salud y seguridad, etc.
  • Supervisar las iniciativas de equidad, diversidad e inclusión del Museo.

CONOCIMIENTOS, COMPETENCIAS Y HABILIDADES REQUERIDOS

  • Experiencia en la gestión de una función y un equipo de cara al cliente.
  • Capacidad demostrada para dirigir y gestionar tanto al personal individual como a los equipos, incluyendo habilidades excepcionales de coaching, facilitación y mediación; capacidad para entrenar y aconsejar tanto a los empleados como a los directivos.
    • Capacidad para desarrollar a otros liderando caminos para el desarrollo de la carrera y dando retroalimentación directa de manera constructiva a los reportes directos y a los colegas.
    • Comportamiento tranquilo en situaciones de gran carga emocional.
    • Capacidad para articular ideas de forma reflexiva y profesional, para relacionarse con los altos cargos y gestionarlos, y para aceptar comentarios constructivos.
  • Excelentes habilidades de resolución de problemas, pensamiento estratégico y toma de decisiones: equilibra los datos, la experiencia, la intuición y el juicio para tomar decisiones sólidas alineadas con nuestra misión y cultura.
    • Capacidad para aceptar y liderar el cambio con entusiasmo.
    • Experiencia demostrada en la gestión de proyectos.
    • Debe ser auto-motivado, altamente productivo, orientado a la búsqueda de soluciones y con una excepcional capacidad de seguimiento.
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita con la capacidad de comunicarse con todos los niveles del personal y los voluntarios.
  • Se prefieren de 3 a 5 años de experiencia como generalista de RRHH, incluyendo pero no limitándose a la contratación, incorporación y compromiso, gestión de riesgos, seguridad, compensación, compensación laboral, derecho laboral del empleo, responsabilidad del rendimiento y formación y desarrollo. 
  • Debe estar en consonancia con los valores y la misión del Museo.
  • Dominio del paquete de Microsoft Office; se valorará la experiencia con soluciones de gestión relacional de clientes (CRM) como Blackbaud Altru.
  • Dispuesto y capaz de trabajar en horario flexible y viajar dentro del condado de Sonoma; se requieren algunas noches y fines de semana ocasionales.
  • Se prefiere una licenciatura.
  • Se valorarán los conocimientos bilingües.

Nota: Este puesto requiere un examen de seguridad de antecedentes obligatorio.

Cargo: Director de Operaciones 

Clasificación: Directivos de nivel ejecutivo/senior

Informa a: Director General    

Beneficios:

Clasificación: Tiempo completo, exento

Escala salarial: En función de la experiencia

Supervisa: Director de Programas, Coordinador de Programas, Instigador de la Interactividad, Director de Instalaciones, Director de Operaciones y Afiliación, Embajador Comunitario Bilingüe, Coordinador de Servicios a Visitantes, Servicios de TI

Para solicitarlo

Envíe por correo electrónico su carta de presentación, su currículum vitae y sus tres referencias en formato PDF o Microsoft Word (no envíe su solicitud incluida en el texto del mensaje de correo electrónico):

  • Línea de asunto: "Director de Operaciones - su nombre"
  • Para: jobs@cmosc.org

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