Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es el horario del museo?
  ABIERTO

  - Miércoles - lunes: 9:00 - 16:00
  
  - Los domingos: 9:00 - 11:00 sólo para los socios

  CERRADO

  - Martes (abierto algunos martes durante las vacaciones escolares de invierno y primavera)
  
  - Cierres por vacaciones: Día de Año Nuevo, Semana Santa, 4 de julio, Día de Acción de Gracias, Día de Nochebuena, Día de Navidad
  
  - Cierre por mantenimiento: 19 de septiembre de 2017 - 22 de septiembre de 2017

  - *Las visitas en grupo pueden tener lugar los lunes, miércoles, jueves y ocasionalmente los viernes.

• ¿Dónde debo aparcar?

  El Museo dispone de un aparcamiento, que en días de gran afluencia puede llenarse rápidamente. Por favor, aparque sólo en nuestro aparcamiento, o en la vía pública.

  Se ruega no aparcar en los aparcamientos del Museo Charles M. Schulz o de Snoopy's Home Ice.

• ¿Puedo llegar al Museo con el transporte público?

  Sí, el Museo es accesible a través de la ruta 11 de los autobuses urbanos de Santa Rosa. El autobús se detiene directamente frente al Museo.
• ¿Cuánto cobran por la entrada?

  - Adultos y niños: $12
  
  - Bebés menores de 12 meses: GRATIS
  
  - Miembros: GRATIS
  
  - Afiliaciones recíprocas: Los visitantes con una membresía recíproca de una organización participante de la Asociación de Museos para Niños recibirán 50% de descuento en el precio de la entrada para un máximo de seis (6) personas - dependiendo del nivel de membresía que tenga el visitante. Para recibir el descuento es necesario presentar el carné de socio actual del museo participante.

• ¿Tienen descuentos para la entrada?

  El Museo ofrece los siguientes descuentos: $3 de descuento para militares adultos con carnet, $3 de descuento para personas mayores

  Las familias necesitadas pueden solicitar pases de entrada gratuitos a través del Programa de Acceso Familiar del Museo de los Niños. O el Programa Discover & Go de la Biblioteca del Condado de Sonoma.

• ¿Por qué los adultos tienen que pagar la entrada si no van a jugar?

  Durante una visita al Museo de los Niños, esperamos que los adultos se tomen un tiempo para jugar y extender la invitación. Como pequeña organización sin ánimo de lucro que subvenciona cada entrada, contamos con el dinero de las entradas para mantener nuestro Museo abierto.

• ¿El Museo tiene días libres?

  
  El Museo no tiene días libres.

• ¿Y si no podemos pagar la entrada?
  

  El CMOSC no rechaza a los visitantes por falta de fondos. Las familias pueden visitar el museo pagando lo que puedan. Para participar, indique al personal de recepción que desea entrar bajo la política de puertas abiertas.

• ¿Ofrecen opciones de afiliación?

  Con muchas características y beneficios únicos, el Museo del Niño tiene una membresía adecuada para su familia u organización. Todas las afiliaciones incluyen visitas ilimitadas durante un año. ¡Ahora ofrecemos la posibilidad de comprar la membresía en línea!

  Para más información, consulte nuestra página de afiliaciones: www.cmosc.org/memberships

• ¿Soy mayor de edad y me gustaría visitar el Museo por mi cuenta? ¿Puedo?

  Dejamos que los adultos entren en la recepción para echar un vistazo, siempre y cuando se registren en la recepción y reciban un distintivo de visitante. Si desea una visita guiada, envíe un correo electrónico a info@cmosc.org para organizarla.

• ¿A qué edades está destinado el Museo?

  El Museo está diseñado para niños de 0 a 10 años

• ¿Hay un límite de cuántos niños puede llevar un adulto?

  Sí, necesitamos 1 adulto por cada 4 niños que visiten el Museo.

• ¿Qué tipo de actividades tiene el Museo?

  Ofrecemos una variedad de actividades autodirigidas y facilitadas para explorar con nuestros Playólogos. Consulta nuestro calendario de programas públicos o simplemente ven a descubrir lo que ocurre en el estanque o en la Galería de la Ciencia y la Imaginación, o explora el Jardín de María, donde podrás aprender sobre la física del agua. El Estudio de Arte de Ella tiene maravillosas experiencias artísticas que se centran en gran medida en proyectos de colaboración utilizando diversos medios. Hay una gran ventana que puede ser pintada con pintura o crema de afeitar.

• ¿Tiene una lista de los eventos que se celebran en el Museo?

  Sí, tenemos eventos en nuestro calendario y en nuestra página de próximos eventos: www.cmosc.org/events

• Quiero llevar a mi hijo de 1 año a Totopia, ¿por qué no puede venir también mi hijo de 5 años?

  Totopia es una experiencia multisensorial diseñada únicamente para bebés y niños pequeños. Esta exposición ofrece a los niños que gatean, a los que empiezan a caminar y a los que empiezan a andar un entorno seguro y estimulante para explorar. Si tiene hijos mayores, no pase por esta sala o traiga a otro adulto para que los supervise mientras usted disfruta del espacio con su pequeño.

• Mis padres están aquí conmigo y vigilan a mi hijo, ¿puedo sentarme a trabajar en mi portátil mientras ellos juegan?

  Animamos a todos nuestros visitantes a interactuar y relacionarse con los demás. Aunque su hijo esté supervisado por otros adultos, pedimos a los visitantes que dejen su trabajo para otro momento. El espacio limitado en las mesas compartidas también hace que sea mejor dejar el trabajo con el ordenador portátil y otros trabajos similares para otro momento y lugar.

•  ¿Necesito hacer una reserva para llevar a mi grupo a visitar el Museo?

  Sí, requerimos que todos los grupos que vengan a visitarnos tengan una reserva, es posible que no se les permita la entrada si no han reservado el día y la hora de su grupo. Visite nuestra página de visitas de grupos para hacer una reserva: www.cmosc.org/group-visits-to-the-museum

• ¿Cómo puedo reservar una excursión?

  Para reservar una excursión, consulte la página de excursiones: www.cmosc.org/field-trips

• ¿Podemos celebrar el cumpleaños de nuestro hijo en el Museo?

  Nos encanta que los niños visiten el Museo el día de su cumpleaños. Para la comodidad de todos nuestros visitantes, el Museo no puede acoger fiestas no programadas en nuestras mesas de picnic. Consulte nuestra página de fiestas de cumpleaños para reservar su celebración: www.cmosc.org/parties/

• ¿Se permiten los carritos de bebé en el Museo?

  Los cochecitos sólo están permitidos en el Jardín de María, por la seguridad de los visitantes, y para dejar espacio a mis invitados en nuestros espacios interiores más pequeños, no permitimos los cochecitos en la Galería de la Ciencia y la Imaginación ni en el Estudio de Arte de Ella. Disponemos de un aparcamiento exterior semicubierto para cochecitos en el Jardín de María

• ¿Venden comida en el Museo?

  Tenemos una máquina expendedora de productos frescos y saludables en Mary's Garden.

• ¿Dónde podemos disfrutar de un aperitivo o un almuerzo?

  Disponemos de varias mesas de picnic al aire libre para que pueda comer su bocadillo o su almuerzo. No permitimos comer en ninguna de nuestras zonas de exposición, y le pedimos que sólo coma en nuestras mesas de picnic.

  Las mesas de picnic son sólo para comer en familia y se espera que se compartan. El personal puede pedir a las familias que abandonen su mesa después de 30 minutos de uso si hay otras personas esperando para encontrar asiento. Las mesas no se pueden reservar o guardar y no se permiten las fiestas de cumpleaños/grupos.

• ¿Dónde puedo guardar mis objetos personales?

  Ofrecemos cubos de almacenamiento en nuestro vestíbulo para sus artículos personales. Tenga en cuenta que están abiertos y no son seguros, por lo que dejar objetos en ellos es bajo su propio riesgo.

• ¿Puedo llevar a mis hijos a jugar?

  No, es necesario que todos los niños estén supervisados por un adulto en todo momento

• ¿Podemos salir y volver a entrar?

  Sí, coge un sello de mano en la recepción a la salida y puedes enseñárselo al personal de recepción a la vuelta.

• ¿Cómo puedo ser voluntario? ¿Qué edad debo tener para ser voluntario? ¿Qué haría como voluntario?

  Para todas sus preguntas sobre el voluntariado y para solicitarlo, consulte nuestra página de voluntarios: www.cmosc.org/volunteer/ o envíe un correo electrónico a nuestra coordinadora de voluntarios, Abby Lake: abby@cmosc.org

• A veces, el museo es demasiado ruidoso para mi hijo. ¿Qué podemos hacer?

  Los niños con problemas sensoriales pueden encontrar el nivel de ruido en el Museo de los Niños abrumador. Si su hijo necesita un entorno más tranquilo, pruebe una de estas ideas. Pida prestados unos auriculares que reduzcan el ruido en los cubos de basura del Centro de Recursos para Padres, visite el museo a primera hora del día o planifique una visita a un espacio tranquilo en el jardín si las vistas y los sonidos son demasiado abrumadores.

• ¿Dónde puedo amamantar a mi hijo?

  Actualmente el Museo no dispone de zonas específicas para la lactancia, sin embargo tenemos un cómodo sofá y una silla en nuestro Centro de Recursos Familiares (en la Galería de la Imaginación Científica), así como bancos y mesas de picnic en zonas de sombra. Si necesita un espacio aislado, pregúntenos si nuestra sala de programas y reuniones está disponible.

• ¿Podemos descalzarnos mientras estamos en el museo?

  No, por favor, mantenga los zapatos puestos en todo momento mientras visita el Museo por seguridad. La única excepción a esta regla es que las familias y los niños pequeños que juegan en Totopia deben quitarse los zapatos antes de entrar en el espacio.

• ¿Por qué no puedo meter los pies en el río?

  No tratamos el agua del río con productos químicos, sólo con sistemas de filtración UV, para permitir que los peces y las ranas compartan el río mientras se filtra en la zona de los humedales. Meter los pies en el río añade gérmenes y contaminantes que ensucian el agua y la hacen no apta para el juego y el hábitat de las criaturas.

• ¿Cuál es la historia de Ella's Art Studio?

  La Fundación Loving Ella donó generosamente fondos para crear el estudio de Arte de Ella en memoria de Ella Bisbee, una joven artista del condado de Sonoma.

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